في Nonomii نضع رضا عملائنا على رأس أولوياتنا، ونحرص على أن تصلهم منتجاتنا بجودة عالية وتجربة تسوق مميزة. ومن هذا المنطلق، تم وضع سياسات واضحة للإلغاء والاسترجاع بما يضمن حقوق عملائنا ويحافظ على جودة الخدمة.
نحرص على تجهيز طلباتكم وشحنها في أسرع وقت ممكن، لذلك لا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمام عملية الشراء والدفع بنجاح. نرجو من عملائنا الكرام التأكد من تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الدفع.
نقبل الاسترجاع فقط في حال وصول المنتج تالفًا أو غير صالح للاستخدام. وفي هذه الحالة، يتم استرجاع المبلغ بعد وصول الشحنة إلى مستودعنا والتأكد من حالتها.
قد يستغرق وصول الشحنة من 7 إلى 14 يوم عمل حسب شركة الشحن وظروف الموسم، وقد يختلف الوقت بحسب الظروف الطارئة.
